Perguntas frequentes sobre o MINJCODE

 Sinceramente, se esta é a sua primeira vez procurando um fabricante ou fornecedor de hardware para PDV (Ponto de Venda), é bem provável que você tenha algumas dúvidas. Então, continue lendo e saiba mais! 

Perguntas gerais

Existe uma quantidade mínima de pedido?

Sim, exigimos que todos os pedidos internacionais tenham uma quantidade mínima de pedido contínua. Se você pretende revender em quantidades muito menores, recomendamos que visite nosso site.

Qual é o prazo médio de entrega?

Para amostras, o prazo de entrega é de cerca de 7 dias. Para produção em massa, o prazo de entrega é de 20 a 30 dias após o recebimento do pagamento do depósito. Os prazos de entrega entram em vigor quando

(1) recebemos seu depósito, e

(2) temos sua aprovação final para seus produtos.

Se os nossos prazos de entrega não forem compatíveis com o seu prazo final, por favor, discuta os seus requisitos com o seu representante de vendas. Em todos os casos, faremos o possível para atender às suas necessidades. Na maioria das vezes, conseguimos.

Você pode fornecer a documentação necessária?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade, Seguro, Origem e outros documentos de exportação, quando necessário.

Qual é a garantia do produto?

A MINJCODE se dedica a fornecer os produtos e serviços mais econômicos e de mais alta qualidade para satisfazer plenamente seus clientes. Nossa garantia para os produtos é de aproximadamente 12 meses a partir da data de envio, e alguns modelos específicos podem ter garantia de até 24 meses. Para pedidos em grande quantidade, podemos fornecer peças de reposição para reparos locais. Após esse período, você poderá nos devolver as peças defeituosas para retrabalho.

Vocês garantem a entrega segura dos produtos?

Sim, utilizamos sempre embalagens de exportação de alta qualidade. Também utilizamos embalagens especiais para produtos perigosos e contêineres refrigerados certificados para itens sensíveis à temperatura. Embalagens especiais e requisitos de embalagem não padronizados podem acarretar custos adicionais.

Quais ferramentas de comunicação online você utiliza?

As ferramentas de comunicação online da nossa empresa incluem telefone, e-mail, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat e QQ.

Questões de preço

Qual é o seu mecanismo de precificação?

Nossos preços estão sujeitos a alterações dependendo da oferta e de outros fatores de mercado. Enviaremos uma lista de preços atualizada após sua empresa nos enviar uma solicitação.

Entre em contato conosco para obter mais informações.

Quais métodos de pagamento vocês aceitam?

Para encomendas em grande quantidade, pode efetuar o pagamento por transferência bancária (T/T), carta de crédito (LC), Western Union, Escrow ou outros métodos. Para encomendas de amostras, aceitamos T/T, Western Union, Escrow e PayPal. O serviço Escrow é operado pelo Alipay.com.

Atualmente, você pode pagar usando Moneybookers, Visa, MasterCard e transferência bancária. Também é possível pagar com alguns cartões de débito, incluindo Maestro, Solo, Carte Bleue, PostePay, CartaSi, 4B e Euro6000.

E quanto às taxas de envio?

O custo do frete depende da forma de envio escolhida. O envio expresso costuma ser o mais rápido, porém também o mais caro. O transporte marítimo é a melhor solução para grandes quantidades.

Só podemos fornecer os valores exatos do frete se soubermos a quantidade, o peso e o método de envio. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Perguntas sobre tecnologia de produto

Onde posso baixar o driver da impressora?

1. Faça o download do SDK na categoria compatível.

2. Faça o download do SDK na página do produto.

3. Envie um e-mail caso não possua o modelo necessário.

Quais certificações você possui?

Nossa empresa obteve as certificações ISO 9001:2015, CE, RoHS, FCC, BIS, REACH, FDA e IP54. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Quais são as categorias específicas de produtos?

Os produtos atuais incluem impressoras térmicas, impressoras de código de barras, impressoras matriciais, leitores de código de barras, coletores de dados, máquinas POS e outros periféricos para PDV. Entre em contato conosco para obter mais informações.

Onde está o manual de instalação?

Por favor, envie uma solicitação informando a foto e o número de série do produto.

Qual é o seu processo de produção?

1. O departamento de produção ajusta o plano de produção ao receber a ordem de produção atribuída pela primeira vez.

2. O operador de movimentação de materiais vai ao armazém buscar os materiais.

3. Prepare as ferramentas de trabalho correspondentes.

4. Após todos os materiais estarem prontos, a equipe da oficina de produção inicia a fabricação.

5. A equipe de controle de qualidade realizará a inspeção de qualidade após a produção do produto final, e a embalagem será iniciada se o produto for aprovado na inspeção.

6. Após a embalagem, o produto entrará no armazém de produtos acabados.

Entre em contato conosco para obter mais informações.

Para quais mercados seus produtos são adequados?

Nossos produtos são adequados para supermercados, livrarias, bancos, logística e transporte, armazéns, tratamento médico, hotéis, indústria têxtil, etc., e são muito adequados para qualquer país ou região do mundo.

Qual é a diferença entre os seus produtos no setor?

Nossos produtos seguem o conceito de qualidade em primeiro lugar e pesquisa e desenvolvimento diferenciados, e atendem às necessidades dos clientes de acordo com os requisitos de diferentes características do produto.

O que devo fazer se a impressora estiver com a imagem distorcida?

Se a impressão apresentar caracteres ilegíveis, verifique primeiro se há algum problema com as configurações de idioma. Se o idioma estiver correto, envie uma consulta.

Leitor MJ3650 2S 2.4G. Como alterar as configurações para ler códigos de barras 2D brancos em fundo preto?

Se você deseja LER CÓDIGOS DE BARRAS 2D BRANCOS EM FUNDO PRETO, você pode usar o seguinte código:

download

Inverso

Por favor, escaneie este código de barras diretamente. O leitor será então configurado.

PROBLEMAS DIFÍCEIS

Se você tiver alguma dúvida que ainda não esteja clara, fique à vontade para nos enviar um e-mail. Responderemos o mais breve possível. Envie suas perguntas para admin@minj.cn e responderemos normalmente em até 24 horas úteis.

Escreva sua mensagem aqui e envie para nós.