Часто задаваемые вопросы о MINJCODE

 Честно говоря, если вы впервые сталкиваетесь с производителем или поставщиком POS-оборудования, у вас наверняка возникнут вопросы. Поэтому читайте дальше и узнайте больше! 

Общие вопросы

У вас есть минимальный объем заказа?

Да, для всех международных заказов требуется соблюдение минимального количества заказа. Если вы планируете перепродавать товар, но в гораздо меньших количествах, рекомендуем вам посетить наш сайт.

Каково среднее время выполнения заказа?

Срок изготовления образцов составляет около 7 дней. Для серийного производства срок составляет 20-30 дней после получения предоплаты. Сроки начинают действовать с момента получения предоплаты.

(1) мы получили ваш депозит, и

(2) Мы получили ваше окончательное одобрение на вашу продукцию.

Если наши сроки выполнения заказа не совпадают с вашими, пожалуйста, уточните ваши требования при оформлении заказа. Во всех случаях мы постараемся учесть ваши пожелания. В большинстве случаев нам это удается.

Можете ли вы предоставить необходимую документацию?

Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.

Какова гарантия на товар?

Компания MINJCODE стремится предоставлять наиболее экономически выгодные продукты и услуги высочайшего качества, которые удовлетворят потребности клиентов. Наша гарантия на продукцию обычно составляет около 12 месяцев с момента отгрузки, а на некоторые модели может распространяться гарантия до 24 месяцев. При оптовых заказах мы можем предоставить некоторые запасные части для ремонта на месте. После этого вы можете вернуть неисправные детали для ремонта.

Вы гарантируете безопасную и надежную доставку продукции?

Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специальную упаковку для опасных грузов и сертифицированные контейнеры для хранения в холодильных камерах для товаров, чувствительных к температуре. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительную плату.

Какие онлайн-инструменты для общения вы используете?

В число инструментов онлайн-коммуникации нашей компании входят телефон, электронная почта, WhatsApp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat и QQ.

Вопросы ценообразования

Каков ваш механизм ценообразования?

Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. После того, как ваша компания отправит нам запрос, мы вышлем вам обновленный прайс-лист.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Для оптовых заказов вы можете оплатить нам с помощью T/T, LC, Western Union, Escrow или других способов. Для заказов образцов принимаются T/T, Western Union, Escrow, Paypal. Сервис Escrow работает на базе Alipay.com.

В настоящее время вы можете оплатить покупку с помощью Moneybookers, Visa, MasterCard и банковского перевода. Также вы можете оплатить покупку некоторыми дебетовыми картами, включая Maestro, Solo, Carte Bleue, PostePay, CartaSi, 4B и Euro6000.

А как насчет стоимости доставки?

Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морская перевозка — лучшее решение для больших объемов.

Точные тарифы на перевозку мы сможем вам предоставить только при наличии информации о количестве, весе и способе доставки. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Вопросы по технологическим характеристикам продукции

Где можно скачать драйвер принтера?

1. Загрузите SDK из поддерживаемой категории.

2. Загрузите SDK на странице продукта.

3. Отправьте электронное письмо, если у вас нет нужной модели.

Какие у вас есть сертификаты?

Наша компания имеет сертификаты ISO 9001:2015, CE, ROHS, FCC, BIS, REACH, FDA, IP54. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Какие конкретные категории товаров имеются в виду?

В настоящее время ассортимент продукции включает термопринтеры, принтеры штрихкодов, матричные принтеры, сканеры штрихкодов, устройства сбора данных, POS-терминалы и другие периферийные устройства для POS-систем. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Где находится инструкция по настройке?

Пожалуйста, отправьте запрос, указав фотографию товара и серийный номер.

Каков ваш производственный процесс?

1. Производственный отдел корректирует производственный план при первом получении назначенного производственного заказа.

2. Работник склада отправляется на склад за материалами.

3. Подготовьте соответствующие рабочие инструменты.

4. После того, как все материалы будут готовы, персонал производственного цеха приступает к изготовлению изделия.

5. После изготовления готовой продукции сотрудники отдела контроля качества проведут проверку качества, и в случае успешного прохождения проверки начнется упаковка.

6. После упаковки продукция поступает на склад готовой продукции.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Для каких рынков подходит ваша продукция?

Наша продукция подходит для супермаркетов, книжных магазинов, банков, логистических и транспортных компаний, складов, медицинских учреждений, гостиниц, швейной промышленности и т. д., и отлично подходит для любой страны или региона мира.

В чём заключается отличие вашей продукции от конкурентов в отрасли?

Наша продукция соответствует концепции «качество прежде всего», а также принципам дифференцированных исследований и разработок, и удовлетворяет потребности клиентов в соответствии с требованиями, предъявляемыми к различным характеристикам продукции.

Что делать, если изображение на принтере искажено?

Если при выводе отображаются искаженные символы, сначала проверьте, нет ли проблем с языковыми настройками. Если язык в порядке, отправьте запрос.

Сканер MJ3650 2S 2.4G. Как изменить настройки для сканирования белых двухмерных штрихкодов на черном фоне?

Если вы хотите сканировать белые двухмерные штрихкоды на черном фоне, вы можете отсканировать:

скачать

Обратная

Пожалуйста, отсканируйте этот штрихкод напрямую. После этого сканер будет настроен.

СЛОЖНЫЕ ПРОБЛЕМЫ

Если у вас остались какие-либо вопросы или сомнения, вы всегда можете написать нам по электронной почте, и мы ответим вам. Пожалуйста, отправляйте свои вопросы на адрес admin@minj.cn, мы ответим вам, как правило, в течение 24 рабочих часов.

Напишите здесь своё сообщение и отправьте его нам.